主持人：首先非常欢迎我们长虹电子商务部的总经理赵映作客我们这一期精英访谈栏目，赵总给我们搜房网友打一个招呼。

赵映：搜房网友，大家好。

主持人：那我们正式进入访谈内容，我们知道你是95年从电子科大毕业进入长虹，工作13年了，对整个家电市场有一个深刻的了解，您给我们介绍一下成都家电市场和其他城市相比，有一些什么特点和现状？

赵映：成都的市场应该说是一个潜力很大的市场，特别是在四川省西南地区，它应该是整个西南地区销能最的城市，家电业这一块竞争也非常的激烈，大家都瞄准这个市场，所有国内的品牌，包括国际上的品牌，这一块是重金投入，竞争非常的激烈，消费者也是大大的受益。

主持人：言简意赅，任何一个市场竞争也激烈，你具体给我们谈一谈，作为我们行业来说竞争激烈体现在什么地方？我们知道苏宁马上在春熙路开大店，在市中心的核心位置。

赵映：竞争激烈，大家可以看一下，你在市区逛一下，比如高升桥那一带，可能方圆不到一平方公里有多少家店，从民院过去就是国美、苏宁、五星，很短一段距离，就有5、6家店。

主持人：有人说家电市场会不会像百货零售小超市一样，就像你说的走几步路看到红旗，再走几步路看到互惠，再走几步路看到WOWO，像家电这个市场，为什么可以达到这么多的店，每个店还可以活的挺好？

赵映：这就是竞争激烈，我觉得从需求上来说没有必要开这么密集地去开店，在很多区域都出现这种情况，实际上你看我们若干年以前，整个成都市就一些商场，为数很少的家电卖场，也能满足市场的需求。为什么现在出现这么多的门店，我看成都只有50、60家门店，这是竞争激烈的表现，大家都抢这个地盘。

主持人：抢这个蛋糕。

赵映：把这个市场份额给占住，你看门店的销售额是在下降，因为份额是以20%的速度在增长，但是你看门店是翻番的增长，所以单店的消费者是在下降，这样就造成每一个门店经营成本提高。

主持人：会不会经营成本一提高，价格抬高，这个价格就转向我们的消费者？

赵映：现在这样的，家电卖场在开店的时候，像一些费用很多是厂家在承担，厂家承担了大部分，但是肯定这样的经营成本也会在销售价格上有所体现。

赵映：对，我们厂家有经营成本的构成，有原材料的采购，我们的制造成本，人工成本，我们的销售费用，整个这些成本构成我们最后能够提供给卖场的价格，卖场附加一部分利润后给消费者，整个环节加起来会形成我们终端的价格。如果说在销售这个环节，比如说门店的销售费用增加的话，最后还是体现在价格这方面。

主持人：你刚刚说单店和市场份额都在下降，单店那么多，你说这是不是成了一个营销怪圈？

赵映：这一块我觉得是这样子的，再这样无休止的开下去肯定就是怪圈了，因为市场的容量的增长速度赶不上开店的速度。

主持人：僧多粥少。

赵映：对，现在连锁也在反思，也在整合，也在关一些店，所以大家也在看这一块应该怎么样去发展。

主持人：在家电市场这一块整合确实挺多的，比如说国美都整合了一些下游的商场，比如说永乐，这是一个大的趋势。

赵映：这是一些连锁之间的整合，比如说国美把永乐并购。另外在门店的优化上，还有一些模式，因为产值不高的这些单店肯定是要淘汰的。

主持人：我们长虹在并购这一块有没有一些比较成功的给我们分享一下？

赵映：这一块在我们公司层面和我们并购的美菱，应该是非常成功的一个案例，美菱的升值速度非常的快，现在行业百名应该在第二名。

主持人：小时候我都知道美菱冰箱，做的蛮好的。

赵映：还有上游的整合，整合了一些部件的生产商，我们在其他的一些产业，比如说长虹嘉华（音）也是这样并购的，进入IT分销这个领域。销售额的迅速的增长都是这一块。这一块是彩电，我们在集团的销售额在快速的膨胀，主要是我们在并购方面的一些成果。

B.中国家电走向国际品牌需大力提升技术

主持人：长虹作为一个四川的品牌，也是我们四川人的骄傲。长虹作为我们中国家电的巨头之一，你觉得相对于其他品牌的竞争，长虹的核心竞争力主要体现在哪些方面？

赵映：我觉得这一块应该是我们在行业里的积累，长虹做彩电应该是从七十年代，做电视机从七十年代开始了。

主持人：我们家小时候第一部电视机就是长虹。

赵映：对，我们做彩电快有30年的历史了，在这个行业里面，我们对这个产业的理解，是需要时间来积累的东西。我们一个庞大的客户群体，我们的口碑，还有我们在技术上的不懈的投入和积累，这应该是构成了我们一个核心的东西。

主持人：技术和口碑。

赵映：对。

主持人：我们远瞻以下以后的发展趋势，因为现在家电市场竞争非常的激烈，我们怎么在这个行业作为一个领头羊的地位？我们以后怎么样继续做到领头羊的位置？

赵映：在彩电一块我们是非常专著的，我们现在剥离出来，我们形成一个多媒体公司，多媒体公司就专注做彩电，我们有空调公司专门做空调，美菱这一块做冰箱，都是非常专注于一个子公司，非常关注于这个产品。

主持人：术业有专攻？

赵映：对，所有的力量都投在这一个产品上，能保证我们产品长期的持续的发展。

主持人：刚刚说到长虹现在也是做得非常不错，特别是彩电这一块，连续18年销量第一，以后我们怎么样永葆领头羊的地位？

赵映：还是几个方面吧，一个是技术。

主持人：核心工程。

赵映：这是最关键的，就彩电来说，技术发展是非常快的，更新换代也非常快，三年以前大家在看这种CRT电视，这两年平板电视发展非常快，很快销售额已经超过CRT电视了，特别是城市里面。基本上CRT占的份额很小，这种消费的升级非常的快，但是技术方面就必须要站得长远才可以跟上趋势，如果你技术跟不上，肯定在升级换代的过程中要淘汰掉。

主持人：今年我们创造“快乐创造C生活”这个概念是吧？

赵映：我们前年就推出了。

主持人：通过我的了解，我觉得“快乐创造C生活”主要是针对三四级市场？

赵映：我们在一、二、三级市场都有门店开店的计划，我们主要是在三级市场。

主持人：主要是为了打通这个渠道？

赵映：对，因为农村三四级市场的消费潜力是非常大的，以前我们的顾客购买电视机，有时候网络不太完善，就很不方便。我们现在看到这样的需求，我们就把这个店开到顾客家门口去。而且另一个就是我们现在长虹的产品线比较丰富，我们彩电、冰箱、空调，小家电、手机、数码，我们的产品相当的丰富，所以也有这个条件去开一些我们专门的家电专卖店、形象店、体验店。

主持人：这个体验店主要是加盟的形式？

赵映：对，主要是加盟的形式，我们跟客户一起，跟以前的经销商客户一起来开。

主持人：作为经销商，我想了解一下，他们看重这一块是基于什么？为什么选择做长虹快乐体验店的加盟？

C.连锁模式、C生活体验店、电子商务三大渠道建设

赵映：应该是这样的，一个是看重长虹这个品牌号召力，因为长虹在中国几十年的口碑积累，一个数量庞大的客户群体，我们现在应该有超过一亿的家庭在使用长虹电器，这种受众度和口碑，具有强大的号召力。不管是对我们的顾客还是经销商来说，所以我们长虹开这这样的店经销商非常的踊跃，来跟我们合作。

主持人：并且可以赚钱，这是他们最直接的目的。C生活体验店对我们三四级消费者有什么意义？

赵映：有一些产品不一定客户接触到，因为我们的产品很多，公司有的，但是三四级市场选择少了，我想把产品最快的展示到三四级市场，让他们更快的看到。

主持人：丰富他们的生活，提高他们的生活方式？

赵映：对。

主持人：我们现在聊一下你所在的部门，电子商务部，不知道是哪一年成立的？

赵映：2005年。

D.长虹电子商务部成立抢占网络市场

主持人：是三年的时间。当初是基于一个什么样的考虑成立这么一个部门？

赵映：当初是我们赵勇董事长决议成立这么一个部门，原因是这样，他看到网络整个的发展趋势，越来越多的人在上网。

主持人：而且每天是成倍的速度在上涨？

赵映：而且越来越多的人在网上买东西，05年那时候我们看到这个趋势了，这两年看到这个趋势更加的明显了，所以我们当时在想，我们的渠道应该要顺应消费者的购买习惯，当越来越多的人习惯到网上购买东西或者对这个感兴趣的时候，我们就要迎合我们的消费者。

主持人：顺应时代的发展？

赵映：对，所以我们当时就成立了这么一个部门。从05年的情况来看，在网上的绝对数量不是很大，但是趋势是很明确的，包括现在你说把网络的绝对销售金额和传统门店比的话还是微不足道的，但是我们就看这种成长的曲线非常地陡，作为厂商不要忽视这种消费行为消费习惯的改变。

主持人：这是一个很大的改变。我们作为电子商务部的定位是什么？

赵映：我们定位是这样的，基本上也是一种销售渠道，刚刚讲到的，我们的销售渠道有连锁，然后有C生活体验店，还有经销商，电子商务网站也是作为我们有效的销售渠道之一。这样来看我们电子商务是这样来做的，我们可以通过在网上订购的方式来获得他感兴趣的商品。

主持人：作为我也习惯在网上购物，比如说我购物首先是图便宜，第二就是方便快捷，我想知道，我们电子产品可能都有一个全国统一的定价，我们在网上会不会享受到比实体店购买更优惠的价格？

赵映：是这样的，这也是大家关心的问题，网上买东西基本上就图便宜，这一块我们也考虑到，所以我们在网上定价方面比传统的购买方式体现一定的优惠。

主持人：优惠百分之几？

赵映：这个要根据不同的产品来看，大家都比较清楚，我们网络销售的成本肯定是远远低于门店的销售成本。

主持人：没有租金。

赵映：对，就像我们讲到，现在大家密集的开店，其实开店的成本是很高了，你租金，雇佣人员，水电气，全部都需要资金的投入，最后都核算到成本里，作为电子商务来说。

主持人：节约了非常多。

赵映：我们在网上开一个店，我们在里面展示我们的所有的产品，我们有条件把其中的一部分让利给我们的消费者，让消费者实实在在地获得一定的利益。

主持人：我相信消费者也会接受这个东西的，能够给他带来真实的实惠的东西，同时售后也是一模一样的。

赵映：对，一个是我们刚刚讲到价格方面会给用户、消费者一个实惠，另一方面就是我们在服务方面，实际上长虹有非常完善的售后服务的体系，至于你在哪里购买都是一样的，在卖场也好，在网上也好，只要打400、800电话，所有问题都迎刃而解。

主持人：非常的方便。

赵映：非常方便，另一个还有一个方便的问题，刚刚讲了方便，你要去卖场买东西，现在成都交通非常的拥挤，你要买东西，停车位都非常难找。如果你在网上订购的话，没有必要在路上塞车耽误这些时间。所以网上订购也非常的方便，大家的工作都非常忙碌，非常紧张。通过这个方式就可以改变。

主持人：网上购物现在很受80后的年轻人喜欢，我想问一下，电子商务部已经成立了三年时间，目前发展到一个什么状况了？

赵映：销售额上不是很大，我们前期在做一些摸索，因为现在在家电的消费上，应该说整个国内发展不是像其他的小商品那样的快，你看网上卖的最多的是一些女士的服装、化妆品，电子产品。家电比较大件，价格比较昂贵，家庭使用的，这个大家买的时候会有一些犹豫，这是现在网上销售的一个瓶颈，大家买一个大东西还是要家庭讨论，主要是有一个担心，信誉，出了问题怎么保修，我们这两年的工作大概在做这方面的准准备，让大家怎么样打消这种顾虑，能放心在我们这儿买。

E.长虹电子商务与原始架构相结合

主持人：你刚刚说这个瓶颈，我非常理解这个瓶颈。但是我们要怎么样来解决瓶颈这一块，怎么样吸引到用户到网上来购买我们大型家电产品？

赵映：我们主要是打消顾虑，比如说我们的用户对产品的质量的顾虑，我们的官方网站，叫“长虹购机直通车”，告诉用户你买这个产品是跟长虹公司直接买，所有的质量和服务都是我们长虹公司保障的，不会有什么问题，我们是官方的行为，所以这一块希望能打消用户对这一块的顾虑，我们说清楚是我们长虹公司自己做的直销，这是一方面。
另一方面在支付这一块，也是大家很担心的，以前怕我把钱给你了，你不发货，或者你发过来的货有质量问题。

主持人：信誉这一块。

赵映：我们是这么考虑的，比如说销售家电，是做货到服务，你下订单了以后，我们先把货给你送上门，你验收没有问题再付款，这方面消费者的顾虑就可以打消。

主持人：是不是淘宝的支付宝的形式？

赵映：还不太一样，我们不需要把钱打到支付宝上的。你收到东西了以后电话核实，然后送货到你家里，你验收付款。

主持人：这真的是一个非常好方式。

赵映：对，这得益于我们现在建立了一个完善的地面的销售网络，配送、收款都可以通过地面的网络来实现，这一块已经很成熟了。

主持人：在架构这一方面都成熟了，赵总您现在最大的瓶颈，就是怎么样让更多的用户来认可你的东西，用你的东西？怎么样来借助媒体的力量？谈到这里想问一下赵总，你怎么看待网络营销，网络媒体作为第四新兴媒体越来越受到关注，也是一个朝阳行业，你那您怎么样利用好这个平台来推广自己的品牌？你怎么看待的？

赵映：这个话题可能有一点大，其实网络媒体的影响力，传播的范围、速度、力度、深度，都是其他媒体所不可比拟的，可以在一秒钟之内全球都知道，现在是一个互动的。以前的报纸也好，电视也好，是报纸、电视发新闻你看。

主持人：如果你不看就看不到。

赵映：对，你是一个什么样的反映呢？不知道，没有办法参与，网络是一个双向互动的形式，这一块把一些以前媒体的局限性就破解了。而且我觉得互动对营销是非常关键的，必须互动起来、沟通起来才可以互相了解，必须互相了解以后才可以信任，往下才可以谈到继续的营销，所以我们对这一块是非常看重的。

主持人：假设我现在把自己当成一个普通的用户，我买东西肯定首先会想到在整个网络大环境里面，会想到会淘宝买东西，可能不会太主观想到我要上长虹的官方网站上买东西，这也是你们所需要解决的一个问题。

赵映：对，现在是这样的，我们现在基本上“万事俱备、只欠东风”。

主持人：这个东风是什么呢？

赵映：就是下一步的营销活动，我们说了前期在准备工作，我们所有的准备工作要做好，我们针对我们用户的顾虑，再做一些针对性的工作，这一步已经做好了，现在是要让更多的人知道我们长虹在做直销的渠道，我们下面有一些计划。

主持人：这个肯定要借助媒体的力量或者怎么样？

赵映：对。

主持人：我们对你这个事业部之前了解的也不是很深刻，你对您自己的部门对网友有没有一些介绍的？

赵映：希望大家到我们这儿来买东西。

主持人：要买东西到我们这儿，那网址是多少呢？

赵映：eshop.changhong.com，我希望大家都来我们这儿来买长虹的电器，如果你希望购买长虹的电器，希望到长虹商城买，一定是实惠的。

主持人：我也非常看好这一块，之前在访谈开始之前也聊到家电连锁这一块，想请赵总给我们聊一聊，你怎么看待中国家电连锁的现状？

赵映：我觉得连锁现在发展得非常迅猛，这十年以来。

主持人：其实巨头也就那么一两个，苏宁和国美，是两大巨头。

赵映：现在就两大了，其他的基本上就没有了。

主持人：都被并购了。

赵映：还有国外的百思买，现在国内的发展的不快，因为所有的跑马圈地都提前完成，包括国美、苏宁、永乐，他们的圈地的运动已经提前完成，所以你现在来没有更好的口岸，唯一的可能是继续做并购。我觉得现在开店的速度会减缓。

主持人：很多家电市场在走国际市场这一块，我们也知道长虹在国外有一百多个分支机构，有几个国家是直接设厂的，还有其他国家设有分支机制，对迈向国际市场这一块怎么看？

赵映：国际化是一定要走的。

主持人：一定要成国际品牌？

赵映：面向世界一定是要走的，但是还是要稳妥。长虹这方面做的比较好，前面我们吃过一点亏，若干年以前吃过一点亏，在美国市场跟合作伙伴之间有一些经济上的纠纷，当时有一些亏损。但是这几年我们比较稳妥，在推进这方面的情况。现在我们在捷克也建厂，通过捷克这个桥头堡打入欧美市场。我们在俄罗斯、印尼这些地方都有厂。

主持人：怎么缓解我们国外大品牌对我们国内品牌的冲击？可能这个话题也可以说到国内，刚刚您说到像连锁百思买进入中国，像很多的家电品牌，像飞利浦做得非常好，中国百姓也非常认可。我们怎么缓解国外品牌对国内品牌的冲击力呢？

赵映：我觉得还是要发挥我们自己的优势，因为跟国外的品牌比，我们确实有劣势。

主持人：劣势主要体现在什么地方？

赵映：主要是技术，另一个是在资本上，比如现在平板已经普及了，平板里面最关键的是屏，液晶屏、显示屏，这一块基本上都靠国外技术，所有的生产都掌握在外资的手上，国内的都是要到台湾、三星去买，我们这一块最大的零部件和成本是受制于人的，这是我们最大的劣势。提一下我们长虹PDP技术，这是我们投入60多亿搞的进入上游的产业。

主持人：我们是不是可以通过PDP这个技术来脱离进口，自己来生产？

赵映：对，我们可以摆脱完全受制于人的情况，而且现在PDP有自己的优点，跟液晶屏是有联系的，我们比较看好这个项目，通过这个可以克服我们在屏上受制于人的劣势吧。另一个可以看我们的优势，优势一个是口碑，一个是我们的服务网络，还有我们的质量网络体系，这个还是我们几十年的积累形成的一个巨大的优势。

主持人：一定要坚持买民族品牌，作为一个中国人要支持民族品牌。

赵映：有这么一个过程，中国工业的发展肯定是远远落后于国外的，国外发展一百多年的工业化，中国才多少年？

主持人：非常看好的？

赵映：你其实可以看中国非常多的企业、品牌在快速的成长，肯定会成为一个国际化的品牌，在这个成长的路上会肯定有一些问题，但是我相信肯定有很多的品牌会有一个飞跃。

主持人：曙光就在前面。

赵映：对。

主持人：非常相信我们长虹可以成为一个国际大品牌。刚刚我们聊到电子商务这一块，到底电子商务对连锁、门店，现在可能感觉不出来，在几年发展后，会不会对我们实体店造成一个非常大的冲击？

赵映：对这一块我觉得是这样的。其实会有一些影响，至于说冲击还要再观察，因为现在这样的，比如说传统的卖场，可能针对的客户群体还是比较习惯到商场去逛，去看，时间比较充裕的人。可能以后是这样的，网络是针对80后的、90后的人，他已经不习惯到卖场买东西了。

主持人：浪费时间。

赵映：像您这样的，能到网上买就在网上买，差异化是有的。冲击呢应该是有，但是不至于特别大。

主持人：可能十年后有一个比较明显的？

赵映：对，十年后80后、90后成为消费主力的时候，这种消费的转移从商店转移到网上，这种效果就非常的明显，影响就非常大的，那时候我觉得连锁行业可能会别逃脱，现在它们也在做一些准备，比如苏宁和国美都在网上开店了。

主持人：对，我看到它们都在网上开店了。

赵映：大家都已经意识到了网络的发展和可能会对未来的格局产生影响，大家在提前的布局。

主持人：等着抢这一块蛋糕，等着看谁是第一个吃蛋糕的人。

赵映：这个有一个过程，不管是我们也好，国美、苏宁也好，大家都在培育这么一个市场，这个市场还没有到一个完全爆发的状态。

主持人：说到这个我就想到，比如说淘宝网，上面有很多的品类，你觉得若干年以后，会不会有一个趋势，我们长虹和其他的连锁一块儿开一个网上商城，上面有很多的品牌，我们强强联合这么一个形式，你觉得会成为这么一个趋势吗？

赵映：不排除这种可能性，比如说家电搞一个家电商城，不排除这种可能性，其实我们业内的厂家也做了一些探讨，大家觉得以后有这种联合的机会，合作的机会。

主持人：有没有调查过，使用长虹电子商务来购买东西的人大概年龄层是多少岁？

F.网店营业额同期增长一倍

赵映：现在看起来还是应该在30岁左右居多。我也在分析，30岁左右为什么会成为我们的消费主体呢？因为第一个30岁左右的是随着网络长大的，习惯在网上看新闻、娱乐。另一个30岁左右是有这么一个消费基础，30岁左右事业有一点基础，收入也不错。所以刚好是我们的一个主要的客户群。

主持人：我们电子商务营业额，比如说今年跟去年同期相比有没有翻了几番？比去年同期增长了百分之多少？

赵映：应该说至少翻了一番。

主持人：也是非常不错的？

赵映：对，增长了百分之百。

主持人：不知道五一节有没有一些促销活动？

赵映：其实网站上整个促销活动是不断。

主持人：每个月都会有？

赵映：我们每个月都有，长期都有一些优惠，我们网站上有很多的活动，比如说拍卖啊，或者是还有一些积分底线。

主持人：拍卖参与的人多吗？

赵映：不少，当然这个活动是周期性的，拍卖一次之后，过了一段时间再搞。

主持人：一个周期性的，让网友习惯了这个周期要拍卖了，让大家上去再去看。

赵映：我们五一也有促销活动，就请各位上我们的网站去看看了。

主持人：那我们现在就进入第二个话题，关于赵总个人，相信这个话题也是网友非常关注的一个话题。想聊一聊进入这个行业13年了，对于我这个80后的人来说，在一个公司工作了13年是不可思议的事情，你从一个业务员走到今年的总经理的职位，是非常了不起的，走到今天最大的感受是什么？

赵映：最大的感受我觉得是按照时髦的话来讲是要与时俱进，因为我们在90年代的时候还没有网络这个概念，当时是做销售，在外面租店去做。当时长虹处于一个快速发展扩张的时期，所以个人也有机会跟随长虹一起成长，所以很快就有机会做到经理这样一个职位，这样对自己有一个非常好的锻炼机会。但是随着技术的发展，网络的发展，你看我们逐渐转移到没有做销售了，做电子商务，原因是因为我们对这个非常感兴趣，因为有一些新兴事物你去接受它，研究它，所以当我们长虹研究电子商务的时候，我就说我来搞。

G.欣赏马云的个人魅力

主持人：赵总当时毕业的时候，是毕业了做销售，可能去过很多的城市，跑了很多的城市之后，你觉得对我们成都的认识是什么样的？你个人怎么看？

赵映：个人看法，是一个共识，成都比较休闲。

主持人：你是本地人吗？

赵映：我是四川人。当时我从上海回来的时候，确实感觉到生活节奏慢了很多，很明显。

主持人：一回来就轻松了很多？

赵映：当然，到上海去发现节奏比成都快。

主持人：对，我们的同事从北京过来出差都说怎么这边走路都慢了很多。

赵映：对，这个很明显的，你看到街上的人行走的速度就能看出这个城市的节奏。

主持人：我相信赵总在工作中也经常感觉到压力或者是挫败、挫折，你遇到挫败挫折如何给自己解压？

赵映：压力也有，但是还没有到压到弹簧一样没有弹性的这种程度，找一些方法来排解一下。

主持人：怎么排解？

赵映：跟知心朋友聊聊天啊，我觉得聊天啊，大家沟通把自己的想法讲出来，大家之间可以通过一些交流，不自觉间就做了一个排解。

主持人：我也同意向知心朋友倾诉这个方法。你做这个行业这么久，最大的热情是什么？在我80后看的话，我大学毕业到现在已经换工作都换了两三个了？

赵映：你看我虽然在长虹这么长时间，但是在做不同的事情，不同的阶段做不同的事情，所以没有非常沉闷的感觉。如果我13年做一件事情，可能现在早就换工作了，虽然是在长虹这个公司里面，其实公司在给机会让你做不同的事情，一个是对个人的挑战，同时也刺激自己也在不断的学习，在这个过程中保持一个年轻的心态。

主持人：我非常想知道，赵总有没有自己崇拜或者欣赏的人？

赵映：最欣赏的还是马云。

主持人：为什么？

赵映：因为我知道中国电子商务的发展，整个网络购物市场的推动，马云应该是居功至伟，他对整个市场的培育，网络购物消费习惯的形成，阿里巴巴和淘宝，特别是淘宝对个人购物的影响和推动，应该说是巨大的，没有其他的公司可以替代。

主持人：网络牛人。

赵映：比如说他的一些举措，比如支付宝这样一些业务的模式的推出，确实解决了很多人的问题，比如信用的问题。当时中国网络购物市场发展的最严重的问题，就是信用的问题，支付宝的推出就正好有针对性的解决了这个问题，对整个市场的推动力量是非常大的。

主持人：非常欣赏他自己的个人能力？作为他的精神，你觉得最值得自己学习的东西？

赵映：对，他个人魅力也是非常的执著、坚持，口才非常的好，思维非常的跳跃，这一点也是非常的崇拜。

主持人：最后一个小问题，关于您个人的，不知道您工作之余有什么爱好呢？

赵映：上网。

主持人：你工作也是上网，之余也是上网？

赵映：我工作是电子商务这一块，我工作之余会研究一些其他的业务的模式，比如说其他的视频啊，或者是在线的音乐啊，网络广告，我们在网上上有很多的商业模式，我喜欢研究一些最近的动态。

主持人：平时喜欢上哪些网站？

赵映：比较喜欢上一些专业的网站，比如说房地产不用说了，搜房网，还有像行业的网站，比如说艾瑞（音）啊，经理人啊，IT类的一些网站。

主持人：给我的感觉好象赵总像一个工作狂一样的，工作之余也是上网。

赵映：也不一定，我刚刚讲的业余的一些也是我的爱好。平时也喜欢旅游。

长虹电子商务总经理赵映：做好准备抢占网络市场

主持人：正好五一也要到了到什么地方玩呢？

赵映：可能到成都周边。

H.与网友面对面

网友“实在点”提问：遇到一个校友。

网友“小小罗”说：欢迎赵总的到来。

网友“妖且闲”提问：我想问，长虹参加搜房团购优惠大不大，我正想购买一个长虹彩电。以前爸妈买了10年的长虹彩电都没有问题。

主持人：看来长虹的质量确实很好。

赵映：这个团购已经过了，团购是3月23号。

主持人：我们下次会做一个团购，5月25日。

赵映：我们跟搜房的合作还是比较密切的，这种现场优惠是很大的。

网友“芭比芭比”提问：电子商务部是做什么的？是不是就像国美、苏宁那样的网上商城？

赵映：形式应该是一样的，国美、苏宁是卖他们的电器，我们是专业销售长虹旗下的产品，我们是一个专业的网上商城，长虹和美菱的冰箱，长虹电视、手机、数码、冰箱这一块。

主持人：基本的区别是什么？

赵映：我们的范围是专，他们的范围是广、多。

网友“芭比芭比”提问：这次团购有没有长虹？有没有更实质的优惠？

主持人：这个到时候我们会具体推出。

网友提问：长虹电子商务部招不招人？有什么要求？

赵映：短期内，一两个月以内不会招人，但是我们长远看肯定要招人。

主持人：投简历给你？

赵映：对，我们的要求是一定要对网络非常爱好，对这种网络上的商业模式有研究，或者是喜欢，而且思维一定要活跃。

网友“一只大狗狗”提问：没有什么问题，就等着看你们的网上商城了。

赵映：网上商城我们已经上线了。

网友提问：最近访问你们的在线客服，说贵公司网站在改版，能不能提前透露一点网络改版的内幕？

赵映：是这样，我们现在在打造一个新的概念，叫““长虹购机直通车”，我们以前叫“长虹商城”，我们想更加突出专的特点，我们会整个进行改版，改版以后我们叫“长虹购机直通车”。

主持人：大概什么时候上线呢？

赵映：应该在5月内。

主持人：他问是不是战略上的调整，刚刚已经回答了。

长虹电子商务总经理赵映：做好准备抢占网络市场

网友提问：你们是不是家电业界把电子商务作为一个事业运营部电力推广的企业？

赵映：其实很多企业在介入电子商务，但是可能长虹的力度会大一些。

网友提问：你们商城的网址是多少？

赵映：eshop.changhong.com

网友提问：你对长虹进入厨房这一块你怎么看的？

赵映：厨卫这一块的市场我没有深入的研究，但是我觉得市场的空间更大，这一块的竞争也是比较激烈的。

网友“家有圣火”提问：长虹也是我非常喜欢的品牌，想问一下长虹和海尔在战略上有什么不同？怎么样通过我们自己的努力来赶超海尔？

赵映：这个话题比较大，我想长虹是长虹，海尔是海尔，都有自己的特点，其实我们的目标不是海尔。

主持人：是国际大品牌哈。

赵映：我们有自己的战略目标。

主持人：好的，那我们今天的精英访谈到此结束了，非常谢谢赵总在百忙之中参加我们的精英访谈栏目。

赵映：谢谢主持人，谢谢搜房的网友！