A.成都家装市场带有强包容性和竞争性

主持人：首先非常荣幸能够邀请到家和装饰的董事长陈海先生，给我们广大网友问声好吧。

陈海：各位朋友大家下午好。

主持人：家和自00年成立到现在也有7年的历史了，作为成都本土的家装公司应该说是很了解家装这个圈子的，您认为成都的家装市场有哪些特点？家和又是怎么把握这些特点寻求自身发展的？

陈海：成都的市场，我觉得竞争在全国来说是比较激烈的一个城市，现在能在成都这个市场上生存下来的企业，我觉得都是非常不容易的。

主持人：竞争激烈主要体现在什么方面呢？

陈海：最近两年我在全国跑的比较多，比如说像北京、上海，还有南方的广州、深圳这些地方，外地的公司想进入一般很难，基本上本地公司一家独大，像北京、上海和广州的公司杀不进去，成都目前有北京的公司、有上海的公司、还有广州过来的公司和本地的公司，全国各地优秀的企业和精英的公司在成都可以生存下来，这是成都人的包容性和接受度，或者在消费上的理念，我觉得在全国来说是比较开放的，我觉得跟成都人的观念有一定的关系吧，所以对我们行业来说，作为我们本地企业，还是从外地过来的企业，说实话都还是挺难的。

主持人：就是说成都的包容性强，所以外地公司来得特别多？

陈海：因此竞争就特别的激烈，在成都我们走了很多地方，发现成都从设计来说，在其他行业上可能会比沿海一些地方有一些差距，但是从我们的经验和设计来说，成都不比全国的北京、上海、广东这边差，这一点是和他们在同一个水平上，不管是设计上，还是选材上，还是在我们的施工水平和质量和服务整个的体系上，完全和全国一线的城市是同一水平的。

主持人：以前也采访过一些老总，他们说因为四川处于内陆，可能没有沿海城市信息流通，那你觉得设计风格不会存在滞后吗？

陈海：可能在工装上会有，其他的这些和北京和沿海会有一些差距，从我们的家装来说，对大众的装修来说，完全是在同一个水平上，因为我们到外地参观了一些其他公司的工地，不回避我们成都的公司在时间上有一些滞后，比如说领先一两年，是不存在的。

主持人：就像你说的，成都市场很激烈，那家和是做了哪些方面工作来应对竞争的呢？

陈海：说实话，如果没有这种外地公司进来，成都本地公司肯定发展的更好一些，但是他们来带给我们有竞争压力的同时，也给我们带来了全国来说非常领先的一些管理的经验，然后是一些理念上带给我们一些新东西，对我们自己企业的成长有一定的帮助，对任何行业企业来说，市场肯定是很大的。不管竞争多激烈，始终有好的公司和优秀的公司存在，我们坚持一个理念，始终把自己的客户做好，服务好！我觉得只要把这一块坚持做下去，这个企业会能生存下去。从我们自身这几年的发展来看，一年比一年好。这一块我觉得虽然在成都可能慢一点，我们的团队，可能换到竞争没有这么激烈，或者换到其他城市，可能做的比较好一些，但是我们对将来特别看好，特别是最近两年看下来，逐渐的本地公司占的市场份额比外地的公司份额，不管是本地公司份额越来越的大，目前的现状也是这样的。

陈海：毕竟本地企业不管在成本上，还是对所在城市了解的程度和方方面面来说，都更具有优势一些，包括我们更了解成都人喜欢什么样的风格，毕竟是本地人，掌握的更贴切一些。

主持人：发展的道路都是很曲折的，家和也是随着家装市场的发展也发展起来的，在这个发展过程中肯定遇到过一些瓶颈，家和都是怎么解决的呢？

陈海：第一个瓶颈是在03年的样子吧。企业当时从20、30个人，因为发展的比较快，突然变到100人左右，一年多的时间，原来二三十个人的时候，管理制度不多，那时候大家几个管理人员，以身作则，就能把企业做好，管好。当时自己在一线的经营中做很多具体的事情，对员工形成了这种带动性的工作，后来发展到上百人的时候，这时候就感觉到出现一些问题，看不到一些东西，或是有些东西看到了，但自己的精力管不过来，或者管理不到。这在管理上来说有一个瓶颈，这一块我们大概花了将近一年的时间，这一年的阵痛吧，从原来的人为的管理，更新到现在靠一个现代化的制度来进行经营，这是一个很大的区别，从我们现在看来，也是企业发展现在必须要面对和经历的过程。

主持人：企业发展装大的过程中肯定会遇到一些管理方面的，运营方面会有什么问题吗？

陈海：刚刚说到管理的瓶颈，运营到这几年来说，我们企业是比较务实，因为对营销来说不是我们的强项，我们公司的强项是一个性价比很高，第二个始终把手里面的客户做好，把企业的口碑做出来，这是我们一直坚持在抓的。这一块不管从企业很小的时候，到现在具备一定的规模，我们始终把这一块放在第一位。从这几年看来，回头客比例很大，几乎达到30、40%的样子。我们的回头客是靠口碑迎来的，这种营销的成本最低，客户对企业的信任度最大，我们一直坚持把这一块做好，只要工地做得好，广告投入少一点，客户一样会信任你。

主持人：目前家和遇到什么样的发展问题？就现在的状况来说？

陈海：现在来说，不光是我们一家企业，整个行业面对着我们相关产业对我们的挑战，比如说前几年我们装一套房子大概一百平米左右大概是6、7万很正常，现在一般的装修可能就在3万左右，不是说客户少花3、4万块钱了，这是因为，举一个例子来说，比如说现在的家装里面做门，以前都是我们现场制作，现在都是买成品的，包括做衣柜或者是书柜这一系列的家居，以前很多客户选装饰公司在现场做，以前是这样子的，现在应该说是很多是买成品，还有一个是有的不能买成品的一些有局限的地方就会选择一些整体家具来定做，这一系列的包括橱柜，以前有装饰公司在现场做橱柜的，现在大家的消费是找专业的橱柜公司来做，我们整个行业的面临的挑战是相关行业所分割吧，是这样子的。比如说我们以前一年做一千家，一家是6、7万，就是六七千万的产值，现在你做一千家只有三千万的产值，这是我们行业所面临的挑战。

主持人：这么多相关产业来分这块蛋糕，等于说把装修行业的利润削薄了，你们有什么策略来改变现状？

陈海：我们从几个方面说吧，一个是我们自己投资，完全是自己投资，搞了一个整体家居的公司，叫欧安娜（音）的一个制造厂吧，就是说我们对企业来说，不光是做装修，我们也提出整体家居从设计、生产到安装的整体的服务，我们的装修，像衣柜、书柜这些家居里面的大多数的家具在自己厂里就可以生产，这一块开始也挺难的，其他同行也有很多尝试，最终都失败了。我们现在是成立4年了，头两年是挺难的，都是亏损，去年持平，今年开始盈利。这个也是客户的接受度在往这边转，以往的客户是在现场做，现在几乎客户都选成品的柜子。

B.创新和自我否定的七年

主持人：你说过公司发展7年是创新和自我否定的七年，这些创新和自我否定体现在什么方面呢？

陈海：从施工管理上来说，从我们自己来说，第一个有随着不停的新的材料的出现，尽可能选择品质更好，效果更好的，或者是最新的流行趋势我们会不停的带给客户。比如说特别明显的例子，环保问题最近几年客户非常的关注。在公司成立的头两三年，客户对这个问题不是太关心，那时候市场上的材料80%是达不到环保的标准的，这说的是实话，从05年开始国家有一个十项的强制性的标准出来了以后，整个行业在环保方面的水平有了一个非常大的改善，现在应该说是大型的装饰公司所用的材料，都是应该说100%的达到环保的标准，我们会和每个客户装修环保的合同，承诺房子装修完了以后达到相关的标准，这是随着客户市场对环保要求的不断提高，我们作为企业行业来说顺应这样的发展。

然后还有一个在设计方面，以前客户虽然说每一套房子也需要设计，但是从当时的需要来说，在我们所谓的内行来看，不是想象中的那样，在设计上局限于吊顶要怎么造型啊，门框要怎么造型啊，更多的是在形式上，最近两年变化很大，客户对设计的要求有了一个非常大的提升。客户对设计的关注越来越强，比如说谈到设计的时候，更多的关注到一个风格的问题，从这个方面入手，以前大家听过的欧式风格，中式风格，现代简约风格， 现在大家的出入很小，基本上装出来的房子差异不大，但这几年有了很大的变化，什么地中海风格啊，田园风格，东南亚风格，类似这样的风格，呈现了一种多样化的趋势。而且每一种风格做的是越来越深入，做的越来越到位，也随着客户对设计要求的提高不停提高自己设计师的综合水平来适应整个客户的要求。而且我们站在一个发展的角度来看，设计应该说是大多数成都比较大的公司，在比较好的一些设计师几乎都开始能收设计费，也有很多客户能接受，在两年前客户对设计费这个东西来说，还不是太接受，很多公司打着我在这儿装修就免费设计，在这种情况下让设计师非常用心的作出好的设计，说实话还是很难的，付出和收入不成比例吧。这两年随着客户对设计的要求的提高，客户也会觉得这个好的设计师收费是合理的，所以说就我们公司有大概10多个设计师相对来说在行业里比较优秀的设计师提供收费的服务。正因为收了客户的设计费，他们在给客户做服务的时候，做设计的时候，能全身心的投入到这个具体的个案中，为客户进行前期的风格的把握，方案的设计的细化，到现场的施工的服务，一直到最后完了以后装修完了以后整体的色彩搭配，装饰品的搭配，全套的服务，使客户能最终帮助客户实现对家居的梦想。这两年我们出了很多在设计上风格非常独特，比较有代表性的一些作品，应该说满足客户的需求，同时也提高了自身的综合的实力和综合的水平。我们觉得从客户共同实现家居梦想的过程，对我们来说不是简单的做生意，我们觉得是非常开心的事情，因为我自己也是做设计出身，我觉得这是能和客户共同完成一个作品，我们很多客户最后装完就成了非常好的朋友，客户也非常的开心，我们也非常的开心。同时只要有好的作品呈现出来，很多慕名而来，这个客户给我们介绍过来，靠口碑效应介绍过来的回头客也很多，我们觉得只要设计做的好就是很好的。

主持人：我的理解“自我否定”意思是，以前公司在发展过程中有不到位的地方，现在经过一段时间的发展磨砺做一些新的改善措施，是这样吗？

陈海：这个在我们公司比较突出的一个问题，在营销方面，原来我们公司前五年的理念都是酒好不怕巷子深，只要我把质量做好，服务做好，客户只要满意了，公司是不愁生意的，我们前五年都是这样做的，企业也在正常的发展，从近几年的发展来说，企业要获得比较好的发展的速度，尽快的在面对市场竞争激烈的情况下，能发展壮大，光靠东西做的好是不够的。有一句话给我的印象很深，客户选择你不是因为你的东西做的好，而是因为知道你的东西做得好才会选择你。这个给我的触动很深，所以这一块一直是我们公司不太重视的一方面，最近两年我们逐渐的在改善公司这方面的形象，从VI的更新，一直到我们采取多种渠道的营销的推广来改善公司做的好，口碑做的好，但是知名度不大的这样的一个状况。

C.装修价格透明化 明明白白消费

主持人：据我们了解，家和公司是以价格切入市场的，同时也是蓉城首家将装修价格透明化的公司，紧随其后有无数装饰公司效仿，这也顺应了明明白白消费的潮流，但有的消费者反映说实际的价格和标出的价格有出入，经常会莫名其妙的增加额外费用，这是怎么回事呢？

陈海：分两方面回答你，第一个关于把价格透明这一块，这一块我觉得拿餐饮行业打一个比方来说，很多你要坐到餐厅去了你才可以知道他的菜是多少钱。家装价格可以通过我们的网站，你非常清楚的知道，你今天找家和装修，家和是什么样的公司，他的价格是多少，我觉得一个企业你必须要做到明明白白的消费，让客户非常清楚他要做成什么样子，花多少钱，比如说靠价格的陷井，靠价格欺诈来赢得市场，来赢得客户最终来说不会有好的结果。

主持人：现在北京相关家装部门开始计划对装修企业执行强制年检，未过关的企业不能继续在北京揽活儿，您觉得在成都也实施强制年检，让蓉城大大小小的装饰公司来个pk，优秀者上岗，效果会怎么样？可行吗？

陈海：拿这个事情来说，对我们来说是非常好的事情，但是这个事情由哪一个相关的部门来执行，能执行到什么程度？这一块我们是比较担心的，这个事情对好的公司，好的企业来说，绝对是一个好的事情，因为正规的企业不管是从设计、材料服务的方方面面，都应该是能达到一个比较高的标准。我们也希望这个行业有一定的门槛，不是随便找几个人，找一间房子就可以从事这样的装修服务，因为这种服务是没有长久性的保障。如果这个事情能实现的话，我觉得对整个行业都是好事，对客户也是好事，因为能留下来的公司都是比较优秀的企业，客户在选择的时候风险度也会小很多。

精装房吃掉装修公司？

主持人：我们进入第二个话题，是关于我们行业的热点话题的探讨。现在国家建设部明确表示要取消毛坯房，大力推广精装修房，精装修房出现会一程度上造成家装公司的市场份额下降，业务量减少，但是精装房真能吃掉家装公司吗？

陈海：首先我觉得精装房是不可逆转的，针对这种情况，我们装饰公司有非常多的选择，首先这个市场来说的话，很多一般像大一点的房子，别墅这一类的，以中国人目前的消费习惯来说，还是喜欢自己来选择，按自己的设计风格来自己来装，这种目前的精装房主要是集中在90平米以下的小户型里面，特别是60平米以下的小户型作精装的特别多。这些群体首先在装修上不会对风格，设计有太多的要求，很多都是做一个过渡性的装修，这种我们觉得特别适合做精装房，目前在我们的客户群里面占的比例也不是太大。还有一个以后这种精装来说，我们和开发公司的合作也是选择的一个方向，因为在家庭装修方面，我们比开发公司更专业更有经验一些，这种我们会尝试跟一些开发公司合作，对这种要买精装房的客户，虽然说买的是精装房，但是他的精装房也是经过单独的设计的房子，同一户型可以装修的风格，装修的造型用才这些都是可以不一样的。我们行业也叫菜单式装修吧，比如说我们两个人买同样的户型，但是你可以在开发公司下单的时候选择不同的装修标准和不同的装修风格，这个我们也在尝试跟开发公司合作。

主持人：这个在尝试了吗？

陈海：目前在尝试。

主持人：效果怎么样？

陈海：应该是一个摸索的阶段，因为首先目前的比例和量不是太大，目前不是主流。

主持人：房价在涨，原材料、家居产品价格在涨，经营和人工费用也在涨……然而，在部分家装公司迫于成本压力不得不考虑涨价之时，却有部分家装公司惊人地打出了“打折”、“降价”的口号宣传，且有愈演愈烈之势。就这一现象您是怎么看待的？

陈海：这个在市场经济，我觉得首先房价涨跟我们没有关系，原材料现在确实在涨，特别是这两年人工费在涨，涨的非常的快，这一块的成本首先价格肯定是涨，这是实实在在的目前现状，价格涨肯定是正常的，因为现在的实木地板，电线电缆，我们的成本也在增加，我们的价格也在陆陆续续的朝上面涨。所谓的打折可能是一些营销的方式，也是价格上调了做一些这样的打折，对客户来说，装修成本的增加提高这是必然的趋势。

主持人：你会不会认为家装公司借着这种材料的涨价把利润拉大，价格提的特别高？

陈海：这个目前来说，市场竞争这么激烈的程度，每一个装饰公司从最终的利率来说，都是非常低的。目前比较大的装饰公司我觉得，首先价格的欺诈应该不会，因为他的经营成本和服务跟小公司不可比拟的，客户不能单纯的以价格来比，你要比装饰公司的用材，还有装饰公司给你提供的售后的保障，这样的综合的性价比，单纯比价格谁高谁低是没有可比性的。市场里面的装饰公司有从各种价位的都有，客户选择最适合自己的装饰公司是比较合适的。不一定是一定低价的就好，低价就是好，因为低价有时候是用才上，整体的服务上不能达到客户的要求。做高价客户是不是装饰公司的利率就高，不是这样子，因为高价在用材、做工一系列的成本更高一些。其实客户做这个和消费其他的产品，到餐馆吃饭和买家居是一样的，总体来说一分钱一分货，相对来说大公司价格高一点，相对来说大公司的质量和服务水平来说也会高很多。

主持人：你的意思就是说家装公司不会借着原材料价格上涨恶意抬高价钱。

陈海：我们能把成本和价格抵消就不错了，不可能在现象竞争这么激烈的情况下提高服务水平提高价格，市场竞争是这样的，没有哪一个公司会这样，市场是自发调节手段，不需要哪一个部门来做这个事情，现在在全国来说，成都的价格不算高，而且趋于一个非常合理的尺度。

D.家装市场的“小团体”

主持人：建立共同联盟不失为一个对抗竞争的有效方法，可“品牌结盟”、“诚信联盟”、“大品牌”等联盟大肆泛滥，当家装市场出现越来越多的“小团体”时，这些联盟究竟能为消费者做些什么？

陈海：这种诚信的联盟，我觉得站在我们自己的企业角度来说还是支持的。协会或者是相关的部门他们每年会评一些无投诉企业啊，环保达标的一些企业。对大的企业好的企业也是起到一个好的推广的作用。但是比如说经营上，操作上具体的这种联盟在我们看来，可操作性就不是太大，比如说价格统一的联盟了，这一块从市场经济来说不太可能实现的事情，因为每一个企业有自己不同的具体情况，这个要统一是不太可能的事情。

主持人：你说的联盟是一些商会、协会和政府机关举办的，那如果是一些公司和团体个体他们会不会建立一个联盟？

陈海：这个在目前来说，像比较大的公司来说还没有听到有这种消息。目前大家经常参加是装饰协会等官方组织的活动，比如说一些展会啊，或者在环保或者是质量方面的综合的评比的活动中，我们行业的大多数的比较优秀的公司都会积极的参加，配合这样的工作。企业之间内部组织搞一些什么同盟目前在成都来说目前没有怎么听说过。

主持人：在北京和沿海已经出现这种情况了，而且引起业内的讨论。因为各个联盟之间实力不在同一个水平上，会有一些参差不齐，你觉得这种联盟到底是谁占了便宜呢？

陈海：除了刚刚我说的大家可以相互融合的地方以外，在经营上联盟我觉得可能不会太长久吧，首先价格同盟来说，曾经是前几年有谁搞过，但最终没有搞多久就失败了。

主持人：价格同盟可能价格这个词语比较敏感一些，但诚信联盟，品牌联盟。

陈海：品牌联盟大家统一用一个品牌，各做各的，从一个企业的长远发展来说，搞这种联盟不如自己逐渐的做好，因为我们这个行业和其他行业不同的，我们这个行业应该说是人员劳动密集型的，人员密集型的行业，这种通过合作来扩大品牌知名度和企业自身的快速发展，获得快速的发展，我觉得不是安全和稳定的状态，只有靠自己扎扎实实逐渐做大更稳当一些。目前也有一些做加盟的，相对来说难度是很大的，做的好的公司，比如说在成都来说，现在留下来的外地公司几乎都是做直营的，以前做加盟的企业，成都前几年有一些所谓跑掉的外地的企业，这种几乎是做加盟的，从目前的结果看来，这种结果目前都不是太好，因为首先做加盟做合作利益是有冲突的，不想自己做直营，做的好是自己的，做得不好也是自己的。

主持人：现在有一些家装公司大家形成联盟了，会跟消费者介绍说我们是一个什么品牌联盟，诚信联盟，可能会增加消费者对这个公司的认可。

陈海：比如说我们协会今年评了一个达标企业。是16家，这个如果你算这种也算是联盟的话，这个就是好事。

主持人：有权威机关颁发的？

陈海：对，这是我们的协会和主管部门，这种诚信联名是一个很好的事情。

主持人：最近，业内炒得很热的一个话题就是在“国六条”等针对房地产业的调控政策出台之后，作为下游的家居建材行业是否会面临“冬天”？作为家居行业的一份子，家装公司又该怎么面对？

陈海：国家是针对房价上涨过快制定的一些调控政策吧，这个其实是抑制炒房的，对真正要买住房的客户来说，这一条其实国家是保护他们的，这一块对我们没有多大的影响，因为炒房靠投资来赚钱本来就不是装修的，真正要买房的人，真正是一个消费行为，不是一个投资行为，国家的政策是限制炒作和投机的行为，保护房价，让房价不要涨的这么快，对真正要买房子的人是好事，他们买房的 没有这么多钱，对我们装修来说是好事。因为限制的就是炒房，限制有钱人炒房，有钱人现在买了房子不会住的，空置率很高的，很多是因为炒房的原因，我们真正的客户要真正买来自己住的，才是我们的客户群，会对这部分人来说不会有任何的影响，这部分人始终要买房，只要买房子自己要住进去，就必须要装修，所以这一块对我们装饰公司不会有影响，而且我觉得应该是好事吧，限制炒房，房价涨的慢一点，对我们是好事，房价涨的那么高，大家辛辛苦苦挣的钱买房了，那来装修的钱就不多，对我们不是好事，对客户来说，他装修房子的钱少了，肯定生活品质这些都会有影响的。

主持人：你觉得国六条出台，会规范房地产行业的发展，对家装行业也是个促进？

陈海：对。

E.海纳百川，有容乃大

主持人：最后我们说说关于您个人的，“海纳百川，有容乃大”是您最喜欢的一个名言是吧，给人很大气的感觉，您是怎么理解这个话的？

陈海：这个放在我们自己企业来说，首先我们整个行业比较年轻，整个我们企业自己来说今年是第七年。我们自己的企业的经验来说不是太丰富，这时候在企业的经营上，我们会积极主动的去了解，去学习，更多更好的理念和更多更好的一些经验来帮助我自己来经营这个企业，为客户提供一个更好的服务。就是说我们在学习的过程中，最近两年也跑了全国很多地方，在全国来说比较优秀的企业，学习他们的一些综合的经营的一些理念，我觉得对自己的经营来说还是有非常大的促进的作用。

主持人：就是多学习别人的优秀经验，海纳百川，站在巨人的肩膀上。

陈海：不停的学习，随着市场的变化才能跟得上整个发展的节奏，不停的学习吧！

主持人：想问一下陈总，您在工作之余会通过什么方式放松自己，看书、听歌、运动啊？会通过哪种方式？

陈海：自己比较喜欢的看书。

主持人：哪方面的？

陈海：可能是管理上的比较多一点，然后是自己比较喜欢摄影，休闲的时候会同一些朋友走到外面去放松一下心情，在摄影技巧上有一些相互的交流，这是一个比较开心的事情。还有一些其他的是上网，平时上网也是一个比较轻松放松的事情，有时候在网上同自己的员工，经常也会同我们的客户做一些直接的交流，包括同行，包括外地的一些同行网上做一些交流，这是非常方便的事情，也是获得一个信息非常方便的一个渠道吧。

主持人：你可以把日常的外出摄影作品放到您的博客上，这就和上网联系在一起了。

陈海：目前一直做的非常的不好，更新的非常慢。

主持人：你看一些管理类的书对自己的工作更定帮助很大。

陈海：我觉得有非常大的帮助，对自己的成长，包括对我们企业的经营来说，通过相当多管理的书籍，有理念方面的也有技术性支持这方面的。我觉得对自己的成长和企业的成长带来了非常大的帮助。

F.回答网友提问

主持人：接下来回答一下我们的网友提问。

网友：最近家和有没有什么促销活动？

陈海：我们有最近的促销活动都会在我们的网站上和资料上提前公布。

网友：折扣率大吗？

陈海：应该是很有力度吧，最终我们靠价格和质量和服务来说话。

网友：家和丽舍是你们的下属子公司吗?

陈海：很多人问这个是不是我们的分公司或者分店，其实是以前我们的工长出去开的，这种大概出去了十多户，但现在留下来的非常少，对我们来说这个问题不是太好解决这个问题。其实跟我们没有任何关系，其实是我们的员工出去非要在这个字里面把家和加进去，希望客户选择的时候小心一点。

网友：每个装饰公司都有一个长处，龙发的施工，业之峰的设计，家和的长处在什么地方？

陈海：我们的长处就是客户选择我们不会上客户失望，口碑比较好。

网友：设计师是装修公司的主力，家和的设计师有多少呢？有没有获得奖？

陈海：这个可以在我们的网站上查一下，每年的设计师大赛，获奖的数量和面来说都是数一数二的。

网友：家和的设计费是多少钱一平米？能不能轻装？

陈海：目前我们收费的设计师有10位左右，设计费从60—220一个平方的都有，这是要根据客户选择不同的设计师和不同的服务的类型，然后我们的合同是有三种，一种是常规了解到的施工合同，然后我们现在有独立的设计合同，哪怕客户不在我们这儿装修，只做设计，也是可以做这种的服务，我们会有一个单独的合同约定，双方对这个事宜做一个约定。

网友：家和是如何保证施工质量的？有没有独立的监理？

陈海：我们有自己的公司的监理部门来提供这样的服务。保证质量这一块，应该说我们是成都市最早把施工的三百多个质量控制点也是做一个公开、透明，在我们的宣传资料上做公开，这也是第一家，现在我们的质量也可以在我们的网站上可以查到，非常透明的东西。

网友：一般一个现代风格的简装费用是多少？

陈海：这个费用不太清楚他的面积，大概施工的面积，价格还是不太好报，如果他想知道详细的内容，可以把图纸发传真到我们公司，到时候我们可以给他看一下。相对来说在成都目前比较大的装饰公司里面，我们的性价比应该是非常高的，价格应该是非常有吸引力的。

主持人：最后感谢陈总百忙之中做客我们精英访谈栏目。

陈海：谢谢你们提供这个机会跟大家交流，也希望大家装房子的人都装的愉快吧。

主持人：谢谢陈总。