意风家具董事长温世权：以环保和服务提升品质

前言：作为意风家具董事长、北京家具品牌联盟理事长，温世权身上散发着家居人士特有的气质。访谈中，温总的言谈举止，无处不透露着乐观豪迈的精神，也许，正是因为这种爱生活、爱工作的生活态度，才使得意风家具逐步发展为中国板式家具的标志性品牌。

企业文化建设：环保+服务

意风家具自1995年推出板式家具以来，不断受到社会各界的认可和好评，而作为意风董事长的温总，在谈及企业文化的建设等方面也头头是道。“意风家具虽然是北京市起家的企业，但在范围内影响都很大，板式家具国家标准用E2级别的时候，我们用E1级，国家标准用E1级，我们就用E0级，现在用欧洲超级E0，也就是说，意风家具的环保理念在行业内一直是超前的。我们引导北京板式家具市场都用 的原材料。意风 个用以新鲜的原木制造的德国爱格板材，现在用产自吉林森工的“露水河”板，这是国内环保做的 的板材，达到rm四星，15年不变色，在产品推广上，我们做的 的一点就是把环保家具带到千家万户。还有就是我们所推崇的消费者至上的服务，比如在免费拆装，消费者的家居知识普及等等方面，我们做的比较多一些。环保和服务，也是目前市场 为看重的两大要素。”

销售服务行业，深入人心还是要靠服务。对此，温总表示，不管在意风店面，还是意风的工作人员出去跑小区，从头到尾，都必须要做到良好的服务。 主要的一点，大家都提倡售后服务，但是意风更主张售前和售中，售前把 家具的质量做到 ，引导消费者用品牌家具，用环保家具，用健康家具，售中，告知消费者怎样保养怎样护理……在这个过程当中，把售前售中做好了，自然就有了售后。另外，温总充满信心的说：“在这么多年经营过程当中，意风家具百分之七十都是回头客，也是因为我们尽量满足消费者要求。这一点不只是口号，而是切实落到实处。”

楼市调控 影响只是在心理

在房地产市场持续调控之际，与其息息相关的家居建材产业深受影响。中指研究院日前发布“家居产业百强企业研究报告”称，在房地产调控势头之下，我国家居建材产业将进入相对低迷的调整期。而这种低迷是否会影响家居市场？温总在采访中说：“说没有影响不可能，但是相对来说对板式家具影响比较小，我们所说的影响主要体现在心理上。我觉得只要有人的地方就能卖意风家具，今天来的时候，一进石家庄，我发现那么多楼房在盖，有那么多的空地以后还要盖房，它们将来都可以用意风家具。政策调控主要调控的是大房子。从钢性需求来讲，国家调控对板式家具影响比较小。年轻人要结婚，要生小孩，一定要买房子，要买家具，随着孩子年龄的增长，人们还要改善住房，从四五十平米到九十平，到一百多平，还要再买家具。所以，我对家具市场的前景还是充满信心的。”

“三年大变样，河北地区得到了很好的发展，我觉得板式家居会越来越好做，尤其在网络的辅助下，促成线上线下成交，这将会为家具市场带来很好的销售方式。在德国，瑞士，美国等发达国家，实木家居更多来讲相当于 品，实木家居的木材利用率 多达到百分之三十，而板式家具 利用率可以达到95%，并且我们用的是三十年就能成才的速成材。咱们燕赵大地现在发展很快，石家庄楼房又这么多，家具市场情况现在也很客观，我们在整个河北地区的销售情况都很不错，而且在政府引导调控过程中，以后房子价格趋于合理，居者有其屋的工程越来越好，保障房经济房越来越多，板式家具的运用也会更为广泛。之所以欧洲国家用板式家具比较多，是因为板式家具有时尚，环保，健康，色彩亮丽，易打理等很多 。我觉得，油漆实木家居大品牌还好一点，如果油漆不好的话真的不如用板式家具。”谈及板式家具在石家庄的发展前景，乐观的温总看到一片光明，同时，温总还表示，在环保的大前提下，范围内都应当提倡用板式家具。

家具潮流——将时尚、简洁发挥到

谈到企业的发展，温总强调了两个方面——产品设计和推广策略。温总表示，不管是定制家具还是非标家具，意风都要把时尚、简洁的设计发挥到 。同时，在宣传服务方面，也要开辟新的渠道。“我们之前在各大网站做了大型团购活动。用板式家具的业主家里一般户型不是很大，大部分都是一百五十平以下，在这种情况下，我们充分利用工业化产品的良好性能，推行自己上门组装的 服务，再加上开拓的推广渠道，我相信，意风家具会越做越好。”