主持人：罗总您好！欢迎来到房天下。
罗总：各位网友大家好！
主持人：首先请罗总跟大家介绍一下壹品木门的产品好吗，让我们的消费者对这个品牌有一个初步的了解？
罗总：壹品木门瞄准的是中档客户群体，主要针对普通家庭设计生产，由于性价比较高，所以对于一般的中小户型都比较适用。种类包括日式门、韩式门、合式门、中式门等等。我们在设计和色彩使用上都颇下功夫，不论是中式、欧式、还是简约风格，我们都有能够满足客户需要的产品。而我们创新设计的新产品也将会于近期面世。
主持人：刚刚从罗总的介绍中，我们可以感受到， 的产品是觉得一个企业发展的基石。那么在历经了十年的光辉岁月后，我们壹品木门现在取得了什么样的成绩呢？
罗总：我们真正开始做门已经有八年的历史，从05年开始，销售就开始进驻全市前三，07、08年是成都市零售的 。从企业发展方面来讲，05年的时候，壹品木门从一个工厂发展成两个工厂，在去年下半年的时候已经拥有三个工厂的规模，当然从产业线来说，除了刚刚提的产品以外，我们现在 重要的是自己生产原材料，也就是说从山里面购买原材料来做型材，为什么决定这样做呢？因为我们要把门 重要的型材烘干技术控制在自己手里，严防产品出现变形等问题。
主持人：现在三个工厂分别用做于什么用途的呢？
罗总：一个是 需要的主要的原材料、集成材，而且我们也向成都市其他一些主要的门厂提供原材料。另外我们把木制品和油漆加工分开了的，一个木材生产厂，一个油漆加工厂，把白坯加完了以后还有一个油漆加工厂，这样从管理上来说，工厂的管理上就比其他的工厂更多元化、更加规范化。
主持人：刚刚我们从销售成绩、厂房建设等方面了解了壹品木门的情况。其实十年时间对于品牌的建立，对于企业的发展是一个相当漫长的时期，那么在这期间，壹品木门有没有遇到过 棘手的问题呢？请问罗总又是如何化解这些危机的呢？
罗总：其实我们碰到的困难是无法想象的，就像歌曲里面唱的“外面的 很精彩，外面的 很无奈”，我本身是做搞技术工作的，在2000年辞职下海的时候从来没有接触过生意。所以在企业发展前两三年，不管是行业发展、企业管理还是市场销售，都是门外汉。但正是因为我不是这个行业的人，我们把一些做技术或者做IT方面的理念用到企业管理中来。
我们对于 工人都是一视同仁，所以工人们都很理解我们，遇到再大的困难都支持我们。记得在迁厂的过程中，95%的员工都愿意跟着我们走，这一点使我 感动。因为劳动密集型企业在谈到搬迁问题的时候，碰到 的困难就是工人不愿意走。后来，有一部分离开的工人又都再次回到厂里。这件事给我的印象 深刻，也觉得我们企业平时真心对待员工，也得到了他们的回应。
主持人：罗总能否解读一下壹品木门的经营理念是什么？在日常的工作中您又是怎么样具体落实这些企业理念、企业精神的呢？
罗总：企业要发展， 重要的一条是要诚信，今天诚信人人都会说，但是真正的要做是 难的。对于我们企业来说，举一个例子，上面提到的搬迁问题，使得一些交货期有一些延长，但是在这一点上，我觉得我们还是做得很好的，我们是 一个四川企业，是按照合同赔款的，我们对客户的承诺 是尽快的赶周期，不耽误它的装修，第二是我们按照合同写的赔款。
先不计较我们有什么损失，而是尽力满足客户的需求。例如512的时候，一些都江堰的客户受到不同的灾难，有的不要说不需要门了，连房子都没有了。这个时候，我们是全款退给了客户。在客户面对问题的时候，真正站在客户的角度想问题。
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