家居界名人畅谈“把握网络营销诉求新增利益点”
刘俸进：比如圣象是老大的位置，你觉得你是怎么看的？策略上？
朱玲英：我来说，拐点，提出这个拐点是整合的理论，就是未来的前景。08年是天灾很多，市场不好。我们现在“5.12”地震在四川，我理解是老天觉得你们太浮躁，清理一把。你会发现过去做事有没有太激进的地方，所以拐点是什么？我跟熊总是在经营地板，明显的感受到地板在洗牌了，进来就是在不断的加门槛，从产品的质量，市场的细分，营销都在各个方面都在整合，整合时代来临了，这个时候网络就是我们的催化剂，应该是一个推力。我跟方总这么忙可以坐在这里，就是感觉这个推力，可能燃点不够，但是他是未来的一个速度。我预测2013年，我的预测，文艺复兴时代，从欧洲时代，从经济复兴，他应该是另外一个拐点，我们现在就是看谁可以活下来。这个时候，我就想请各位的兄弟，大哥大姐小弟小妹，帮帮我，圣象需要你们的帮助。谁有能力活下去，就是理由。如果在座各位都是圣象的客户，如果支持客户，理想圣象，那么圣象就该付出，包括对网络媒体的付出。所以对灾区要做贡献，对网络也要做投资，如果你是有责任的企业，你就要做这个事情，这是分享。
第二整合的时候，用什么整合，有人提出不战而胜。比如三个吊顶在这里，到底是怎么样，最终就是自己吃掉自己。我对整合的理解。所以任何时候，圣象的危机感我认为是第一的，危机是第一的，所以对网络这块，我们刘总，不管他任何时候请，我是第一时间到场，因为他是负责任的企业，他不会说今天你做得不好，明天就来曝光。他服务的概念，在座的各位也知道，没有人吃过你们的回扣，搜房就没有，我在此呼吁我们的老板，我从来没有给刘总当说客，但是这个行业需要有一个领头的企业，当有一个标杆的时候，这个时候我们网络时代才会真正的来临，2013年的时候，我们出门就不会再想，圣象地板应该怎么样，就到网上看。我们网络专员一天访问量最多的时候，每天都有2000个人访问，但是成交量很低，但是访问的时候，就加深了对圣象的评估，对圣象的批判、表扬，我认为这个就是成功。这个企业你要拿得出来，拿得出来批判，让别人评估，不管你有多少缺点。正和反都要接受，我们坦然的面对，去修整我们的策略这些。我对整合的理解就是，我认为熊总做得好我们才可以做得好，我认为方总做的好，我们才做的好。只是我们现在的整合编辑效应，包括行业的大联盟，人没有完成自己的使命，就顾不了其他人了。所以我还是希望搜房可以把大家团结起来，来听听大家。我还希望我们的后面工作人员你们一块参与。如果我们今天说这么多的企业，做增加营销的成本，还不如大众营销，我们大话家居。来大话我们的品质和服务。如果我们今天的落脚点，我没有看到刘总你的落脚点在哪里。你说增加成本，如果没有投入是没有收益，我认为就是新增加了利益点，我们怎么增加？怎么合理的配置资源？怎么合理的去做计划营销？我觉得圣象如果要做领头羊企业，有责任要给大家分享。
我说三个体会。第一就是网络的投入。我跟刘总谈了无数次，我到今天还没有给他一分钱。就是一个公司在品牌落地，我一直觉得对不起我们的刘总。我是要求他拿合同来给我们签约，我们分公司是不允许给钱的。为什么我自己都愿意投钱，我觉得最大一点，就是品牌落地的时候，有一结点，就是客户要看的到你，就是客户在网络上可以看到你的窗口。
第二就是生活方式的改变。我们所有的人，我们的生活方式被网络占据了很多很多。如果你不融入到网络里面，就像我们的周总，你跟别人谈的时候，你不知道网上流行的词语，你还不知道“5.12”发生一分钟的时候，网上就传开了。现在美国人在质问他们的政府。所以我看到这些报道，对中国人，对四川人很自豪。就是我们的生活方式要改。你要与时俱进，在座的各位老总一定要投入到网络当中地你一定要做现代人。就是我们的生活方式我们的工作要用网络来提升信息化。
第三就是无纸化。我们跟客户沟通的时候，不能还在开单，无纸化的时代，所以网络是前景光明，道路曲折，你年轻人要更辛苦。你们要设计一些，不要这样虚的话题，我还是觉得实实在在的说，今天我们怎么办。举一个例子，我们给灾区做一点什么，比如我们今天在这里，做一个什么思想，或者在网络上发起一些有关品质和服务的论坛，我觉得这件事情我全力支持。比如说，就奥华的魏总，说吊顶，我对吊顶的标准，我怎么看，我根本就不知道，我只知道，奥普，我家装的就是奥普。所以这块标准，地板一样，他的标准是什么？什么是好？什么是差？我希望今天新增的利益点，就是让客户明明白白的消费。我第一次就提过，我不喜欢虚的，我们要讲标准，讲品质。什么是好的吊顶，什么是好的装修，什么是好的卫浴，地板，讲服务，什么是好的服务。
主持人：是这个样子，朱总你是这个行业领先的人物，所以你的需求是实在一些。
朱玲英：我不赞同，大家同意我的观点的举手。
（全部举手）
朱玲英：奥普捐的钱特别多。就是做实事。网络也要做实事。
姚鹿：是，我们这两天一直在接触，就是包括你们出的套餐的活动，我一直没有签约，就是虚的东西太多，里面很多东西对我们企业来说，包括前面讲的一个在媒体投放上面。对我们来说，传媒的媒体，所有的资源我们都需要整合，因为这个资源不是单方面存在，网络是需要相互整合的一个东西。包括这段时间跟搜房谈得最多，就是我们希望可以跟媒体之间有一个相互的整合。包括你们整合我们企业的资源，我们企业整合你们媒体的资源。包括进行跨行业的合作，也是希望通过这个平台加强。比如我的是地板，我们是吊顶，有的是电器，这个之间就不存在合作了吗？我看到一个最成功的营销案例，就是云南和贵州旅游局的案例，他们跟格兰仕有很多，有40个企业，在赠送云南和贵州的旅游套票，价值是8800，这个对云南和贵州来说，旅游收入就是增长40个亿。我觉得他们在这个活动上……（没有说完）
朱玲英：刘总不愿意，你愿意跟我们合作吗？
姚鹿：非常愿意。
朱玲英：方总愿意吗？
方福成：愿意。
朱玲英：把你的装到我的顶上好不好？
姚鹿：行。可以。我们就是希望媒体可以构建这个平台，可以形成一个产业的联盟。
朱玲英：我在的网络里面，就把你的东西放上去。我们自己也有一个网站。
姚鹿：可以，我们也有网站，可以做一个链接，就是愿不愿在搜房投广告，现在的网站也比较多，投广告哪里都是投，多投入搜房也是无所谓，但是大家希望得到什么，这是媒体需要关注的。
刘俸进：因为我们支持是第一次，我们也是希望各位老总就是这块可以畅所欲言，我们目的就是可以整合这个资源，我们搜房也在做这个事情，我们最近跟房地产常谈合作，我们会把一部分企业加入进来，可以做一个搜房业主卡，就是开发商给各位业主，就是到你们这些地方买东西的时候，砍完价的时候有没有优惠。我们今天谈这个话题，第一就是想聊一下营销的现状，第二就是希望在这个时代，在这个环境下，我们一些整合和营销。不是指一些网络。我是希望各位老总可以从这个方面畅所欲言。包括金欧雅的周总，或者魏总彼此之间也有一些交叉性的建议。
