龙发成都林洁：外来与本土家装公司的差距缩小

主持人：刚才听了林总说那么多，使我想起一句话，“带起镣铐跳舞是最美的”。

F.与网友面对面

网友“没钱买U盘”提问：林总，听说今年有一个FA工作室，是做什么的，在哪里可以咨询，我们家120平怎么装？装修会不会超过10万块钱？

林洁：我们这个FA工作室是简单的说是要服务那种以感觉为中心的那种个性化需求的人群，具体在哪里，这个我们会在项目开始的时候会告诉大家，现在暂时保密。装修这个我还是这句话，120平米和10万的数字并不能完全等同于品质，我们需要看的是真正的需求是什么，我们的FA的设计师不简单的是一个技术工作者，一个绘图的工作者，更重要的是要通过给你设计居家环境，让你的心灵和整个的环境能融合在一起，所以这些数字都不是那种唯一存在的，是需要通过沟通，只要你觉得在你的家里面，在你每天休息和停留的地方，能够使你的心灵平静，使你产生一种愉悦的感觉就可以达到目的。

网友“疯狂只为房”提问：你们对签单金额有没有限制，比如说几万以下的单子接不接，但这个数字就不是很具体了，就是这个签单金额有没有限制？

林洁：作为一种服务的概念来讲，对这种限制性的条款是没有的，我们只会给客户一种明确的介绍和引导，就是在一个什么样的户型下，你应该用什么样的材料才会对你的生活质量，环保等等方面得到最基础的保障，这种保障在现在的经济社会有时候确实是用价格来衡量的。

网友“鱼妖精”提问：我们的5S会员中心与其他家装公司有什么不一样？

林洁：因为我们5S是一种服务的概念，我们比汽车的4S店还多了一个S，他也体现了龙发的特色，比如说我们可以由这种快速的物流配送体系，有非常完善的客户服务的体系。简单的讲，不仅仅是能够提供产品，我们更重要的是提供服务，也就是说在硬件的基础上更多的是提供软件上的东西，这个我想我们网友在这方面更专业。

网友“家居新势力”提问：龙发装饰公司有什么优势可以打开成都的高端市场？谢谢林总。

林洁：因为我们这次的高端的设计机构，最主要的一个特点是我们具有在国内独一无二的手工定制的一些产品，而且还有一些已经稀缺的材料，也就是说在市场上看不到的一些材料，我们会专门地为那些有个性化需求的人服务。第二个我们有国际化的服务资源，也就是说我们的客户可以在通过我们这个机构的帮助，到美国去购买自己的家居和材料，这些龙发都可以提供全程的帮助。

网友“亲爱的王老五”提问：马上在第一个小5.1就到来了，龙发有什么活动？还有就是这次小5.1会不会影响我们的业绩，因为大假没有了？

林洁：不会，这是一个肯定的答复。

主持人：有促销活动没有？

林洁：活动我们是每个月都有针对不同客户有活动，5月份也不例外。

主持人：每个月都有活动。

林洁：对，目的就是让客户得到一个满意并且适合他的一个方案。

网友提问：我们收不收设计费？收的话最低是收多少？

林洁：准确的回答是收设计费的，设计费是我们设计师的劳动，这个劳动是有价值的。

主持人：也是一种保障。

林洁：反过来讲我们所提供的这种设计产品，完全不同于免费的服务，它会是非常规范的，而且具有安全、环保种种功能在内的一个产品。对于设计费方面，我们都有明确的规定，设计师是按平米来收费，20块钱每平米，这是最低的，属于最基础的。

网友“我爱排骨”提问：我的房子在3环以外的，收不收远程费？收百分之多少？还有管理费收百分之多少？

林洁：三环以外不是我们收远程费的一个标志，我们的远程费的“远程”已经按大成都的发展格局，范围更广，现在只有到周边几个县级市才会收，而且今后随着我们地区的材料商以及一些资源的整合，会把这一项服务能够辐射到周边的客户群体。

网友提问：林总您多大年纪了？

林洁：这个可以不回答。

主持人：因为时间的原因，我们回答最后一位网友的提问。

网友提问：今天看到搜房上的一个新闻，博美现在收购了亿家天下，龙发有没有进入被北门的打算？

林洁：博美已经跟我们联系了，龙发也会去积极的考虑成都这种发展的势头，现在北边也是一个传统的建材商业圈，即将是一个经济发展的热点，我们也会尽量为成都所有的消费者提供这种贴心的服务。

主持人：好的，谢谢林总，看来您还是比较看好博美入住亿家天下的，从你刚刚的讲话中。

林洁：对，因为那个区域缺乏一些这方面的资源，我们都很关注的。

主持人：到时候那个地方竞争也很激烈，因为旁边就有几个大卖场，以后竞争也会非常激烈。

林洁：应该说是比较好的一个区域。

主持人：好的，我们这一期的“精英访谈”就结束了，谢谢林总在百忙之中来参加我们的“精英访谈”栏目。谢谢！

>>>>总经理林洁在线回答网友提问

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