龙发成都林洁：外来与本土家装公司的差距缩小

主持人：主要体现在哪几方面？

林洁：比如说客流量，还有前期的宣传、引导，还有对于消费者理念上的提升，因为成都家居的展会数量上相对比较少，质量上也不高，就导致很多消费者并没有把展会作为一个切入到这项业务中，或者和家装公司进行接触、和材料公司接触的最佳的结合点，这也是有很多客观因素的。在中国有很多的城市展会做的不错。

主持人：比如说武汉？

林洁：对，武汉是一个展会经济很发达的城市，但并不是说武汉人就喜欢去展会，成都人就不喜欢，我们看成都有很多展会，包括糖酒会，服装啊，春节的庙会啊，成都人也是非常喜欢去的。但为什么在这方面没有取得非常大的进展，我想可能也是需要我们行业的有识之士，特别是政府的相关部门要积极的扶持。作为我们来讲，基本每一次展会我们都会热情、积极、主动的参与。在做这种展会的同时，不简单的是说宣传了自己，推出了自己的品牌，而更多的是为我们整个行业摇旗呐喊，让这个市场更火爆。

主持人：从另一个侧面上我们的消费者能够真的去树立非常正确的合理的家居消费的观念，我们媒体是有形的引导。你刚刚说有很多的差距，比如说政府的支持，媒体的引导，还有消费者的消费理念，这几个方面对吧？当时林总告诉我第二届家居展是借鉴了米兰的家居展办开放式的？

林洁：对，它说更加人性化，更加贴近消费者的需求，因为你办展会不是办表演，而是要真正的让你的目标客户能够合理的接触，制造这么一个机会，所以我们一定要用世界最先进的一些理念来运作，这样使我们的各种家居的展会能够办的更加好一些。

主持人：这可能也需要多方单位来做这个事情？

林洁：对。

主持人：林总，现在到网上逛展会的也很多，你怎么看待网络营销这一块？

林洁：网络不管是展会，还是一些营销的方式，应该说是非常广的，确实也可以给消费者带来方便，但是我们也从这个行业切身来讲，也存在一些一些问题。比如说我们的客户，对于家装这样一个在一生之中是比较大的消费项目，是很难通过虚拟世界来确定，一定会亲手去触摸，亲眼去看，亲眼去听，我们要有全新的概念，一定让我们的客户真正的放心，更重要的是让客户亲身的体验。

主持人：说到这一块，成都龙发发展这么高，你怎么看待媒体这一块？

林洁：应该说媒体是品牌家装企业真正的朋友，不光是在整个的经营过程中非常的关注，给予很多的支持以外，另外帮助这个行业，使客户形成正确的观念。而且媒体具有公信力，会站在我们消费者的立场上，但是对真正的品牌家装企业是非常有利的，因为它会使客户更加清楚的了解到，你应该如何去选择，如何去生活，如何去消费。尤其是我来到成都以后，觉得成都非常的好，也很重视，我们是需要窗口，需要更多的渠道把一些正确的理念和一些信息传递给我们的客户。

E.欣赏“杰克·韦尔奇”精神

主持人：好的，谢谢林总，我们现在谈谈关于个人，我们知道您是从事家装行业已经6年了，这一路走来最大的感触是什么？

林洁：从这个行业本身来讲，应该这样说，我觉得这6年，反映了中国人的家居水平有了翻天覆地的变化，比如说在02年，在比较大的城市，在一级城市，这种家居的平均的、良好的家居环境的比例不是很高。在短短的6年以后，我去了很多二级城市，甚至一些更小的地区，看到更多的业主、消费者都能够对自己的家非常的重视，而且这种重视程度我觉得发展的速度是非常快的。这也进一步的证明了中国在近几年来的经济发展，给我们普通老百姓带来了非常好的效果。为什么我说这6年是非常短的时间呢？因为其实在西方国家，不要说6年，就是16年都很缓慢的，最多是增加一些新科技的用品，但是在装修风格，对自己家居含量的需求上，基本上没有什么变化。

主持人：也看得出来我们中国经济发展速度很快的？

林洁：对，这些人的家庭的梦想已经逐渐趋于成熟了，走过了很多的阶段。在这6年里确实经历了好几个阶段，我觉得现在已经是趋于成熟了。

主持人：作为家装行业作为三个过程，做基、墩实、腾飞，你觉得是成都的家装行业是在哪一个过程？

林洁：已经腾飞了。我想随着大家在经济上进一步的发展和理念上进一步的改善，可能今后大家会更加注重生活质量，或者我们叫生命的质量。

主持人：一种居家质量的提升？

林洁：对。

主持人：你做这个行业最大的热情在哪里？

林洁：热情？

主持人：因为看您的简历很早就做家装，没有转过什么行业，工作肯定需要热情。

林洁：对，需要热情。因为我觉得这个行业是非常真实的，非常贴近我们的生活。

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