马可波罗磁砖副总肖经霜:注重规模效应

马可波罗磁砖副总肖经霜接受搜房记者采访
搜房记者:你们是第几次参加?
嘉宾:我们是每次都参加。
搜房记者:这是第几次?
嘉宾:我不记太清楚。
搜房记者:效果怎么样?
嘉宾:很好。
搜房记者:从哪个方面?
嘉宾:从销量还是整个的服务提升,对我们都是非常大的促进,尤其是我们富森建3000平米店的,聚焦效果更明显了。顾客更认可马克波罗这个品牌了。
搜房记者:成都的接受度呢?
嘉宾:我们做了10年的品牌。现在从我们这个掌握的情况,和很多渠道反馈的数据,在陶瓷行业我们第一。当然我们这个竞争也在加剧,尤其是其他城市也超过3000平的店,我们也在拿6000平的店,今年全国会有10家3000平以上的店。
搜房记者:参加这个活动,有什么样的优惠呢?
嘉宾:活动我们实际上在价格上没有像有的品牌走价格,我们优惠的力度很小。长期以来我们是走服务,走好服务。九鼎服务。
搜房记者:哪9个?
嘉宾:免费上门量尺寸,免费补货,退货,我们还会送货到家等。
搜房记者:陶瓷是最有中国文化地底蕴的产品。在中国也有几千年了。
嘉宾:尤其是我们今天开的中国印象馆,就是做中国的传统文化,就是人系列,雅系列,就是给专门崇尚中国传统文化精英阶层设计的一系列产品,比如陈教授,就是做雕刻。
搜房记者:没有价格上的促销,这两天的节日可以销售多少呢?比平时有多大的拉动?
嘉宾:每次活动都是对客户非常强的聚焦,尤其是富森的活动,比其他市场的活动力度更大,效果更好。比如说我们早上有一个老总签售,预定20个名额,有客户早上5点就来了,连排几个小时。我们报纸登广告就是9点,他就怕签收不到,不到10分钟就全部签完了。后面的顾客就拿不到。
搜房记者:那怎么办?
嘉宾:我们说是20个,就一定只有20个。剩下的消费者送一些礼品之类的。
搜房记者:对于团购你们是怎么看的呢?
嘉宾:团购我们一直想参加,但是没有找的好的切入点。
搜房记者:在成都这块,网上团购不强。跟网上的客户上网有关。在北京特别的火。我们每周有两场团购。有的时候针对某个具体的小区,有时候是针对所有业主。
嘉宾有:有效果吗?
搜房记者:效果特别好。
嘉宾:成都还没有这个势。
搜房记者:每个来成都的公司都会根据当地情况做适当的调整。
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